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关于切换西安银行存管系统的通知

来源:泰然金融 2019-01-15

尊敬的泰然金融用户:

您好!

因泰然金融进行了战略升级,同时为了进一步提升用户体验,泰然金融于2018年8月17日与西安银行签订了资金存管协议。西安银行通过全国互联网金融登记披露服务平台(中国互联网金融协会下属平台)披露的网贷存管系统测评,属于存管白名单银行。目前泰然金融与西安银行已经完成开发对接与联调测试工作,经双方协商决定,平台预计将于2019年1月13日21:00到1月15日期间切换西安银行存管系统。具体安排如下:

一、上线期间各项安排

(1)资金操作:泰然金融PC端、APP端、微信端将于1月13日21点起,暂停实名、充值、出借、提现、转让等涉及资金操作方面的功能。如有资金需求,请于1月13日前提交提现申请。

(2)页面访问:存管系统切换期间,用户可正常登录并浏览泰然金融PC官网、官方APP、官方微信端,论坛、会员中心等功能均不受影响。

(3)数据迁移:系统将北京银行系统内的项目标的陆续迁移至西安银行存管系统,在此期间标的回款则直接回款至用户的西安存管账户上。北京银行存管账户上的余额自动迁移到用户的西安银行存管账户上。

(4)项目回款:用户的出借项目正常计算收益、正常回款。待存管系统切换完成后,用户可在西安银行存管系统查询具体的存管资金与明细。回款短信在切换期间暂停发放,待上线完成后,回款短信将恢复正常,具体资金明细请以西安银行存管系统上线后页面显示为准。

(5)转让项目:1月10日起,平台暂停转让申请,对已发起转让申请的项目,系统会先自动取消转让,直至西安银行存管系统上线后,平台转让功能恢复正常。届时用户若有转让需求,需重新发起转让申请,系统会依次审核。

温馨提示:存管系统切换期间,部分用户账户中数据显示可能会存在延后的情况,待西安银行存管系统全部更新完成后,您的数据显示即可恢复正常,请您耐心等待。

二、 上线后相关调整

(1)激活-授权

A、原北京银行存管系统下已实名的用户,需登录后自行激活西安银行的存管帐户。若首次登录未弹出激活窗口,建议您刷新页面,或者重新登录;若还未显示,建议您更换浏览器重新登录。

B、激活后至个人中心完成相关授权,操作路径:登录帐号→我的→业务授权

(2)关于充值

西安存管系统仅支持认证支付和转账充值两种方式,暂不支持网银充值。

① 快捷充值:登录平台,使用您绑定的银行卡充值。

② 转账充值:支持存管账户绑定卡进行手机银行或网上银行转账,转入账户必须填写泰然金融在西安银行开立的存管专用账户,转账充值账户信息如下:

账户名:浙江小泰科技有限公司客户资金存管专户

账户号:907011580000066667

开户行:西安银行股份有限公司丰庆路支行

温馨提示:在转账充值前,请您务必确保已在泰然金融平台绑定了一张您本人的同名银行卡,并务必使用该绑定银行卡,向泰然金融在西安银行开立的存管专用账户转账充值,否则充值资金将被原路退回,退回时间不定,具体视银行情况而定。更多有关于转账充值的信息,请在新存管系统上线后前往【帮助中心】查看。

(3)关于资金流水

切换西安银行存管系统后,用户可在个人中心查看历史资金流水。

存管银行系统切换期间,如有任何疑问,请直接联系“在线客服”,或致电客服热线:0571-96056进行咨询。感谢您对泰然金融的信任和支持,泰然金融将一如既往为您提供优质、安全的服务。

小泰科技团队

2019年1月9日